Rozpisujemy role użytkowników, przepływ danych i sytuacje wyjątkowe. Najpierw weryfikujemy kluczową ścieżkę na prototypie, a następnie uzgadniamy zakres pierwszej działającej wersji. Pracujemy na przykładowych sprawach, żeby sprawdzić potrzebne pola, kolejne decyzje i zachowanie ekranów. Uwagi zespołu przekładamy na wymagania oraz kryteria odbioru; funkcje, które nie są potrzebne do rozpoczęcia pracy, możemy zaplanować na późniejszy etap.
Przykładowy projekt przechodzimy z perspektywy opiekuna i klienta. Sprawdzamy publikację dokumentu, zgłoszenie uwag i zatwierdzenie wersji, rozróżniając uprawnienia do podglądu, komentowania oraz podejmowania decyzji.