Dedykowane aplikacje webowe dla Twojej firmy — Kraków

Przy dłuższej współpracy łatwo zgubić plik, uwagę lub decyzję. Dla firmy z Krakowa stworzymy koncepcję portalu klienta, w którym dokumenty, etapy i akceptacje mają jasno określone miejsce.

Dobry projekt zaczyna się od rozmowy.

W centrum — Twoja firma

Klient widzi postęp i wie, co zatwierdza

Widok zależny od roli

Klient, opiekun i wykonawca potrzebują różnych informacji. Projektujemy dostęp do konkretnych spraw oraz oddzielamy treści wewnętrzne od materiałów udostępnionych. Zaproszenie nowej osoby, odebranie dostępu i zmiana opiekuna są częścią procesu, nie późniejszym dodatkiem.

Akceptacja konkretnej wersji

Komentarz powinien odnosić się do oznaczonego dokumentu lub etapu. Zachowujemy historię zmian i wskazujemy, co zostało zatwierdzone. Powiadomienia kierują do właściwej sprawy, a widok podsumowania pokazuje decyzje oczekujące na reakcję.

Interfejs do codziennej pracy

Ekrany aplikacji projektujemy wokół czynności wykonywanych przez użytkowników. Ustalamy kolejność kroków, widoczność informacji i zachowanie formularzy także wtedy, gdy brakuje danych albo operacja się nie powiedzie. Widok na telefonie dopasowujemy do rzeczywistych zadań, zamiast przenosić na mały ekran cały panel administracyjny.

Dane i systemy w jednym procesie

Sprawdzamy, skąd aplikacja pobiera informacje i dokąd ma je przekazywać. Zakres integracji zależy od dostępnych interfejsów oraz uprawnień w używanych systemach. Uzgadniamy obsługę błędów, ponowień i zmian danych, aby wymiana informacji nie wymagała od pracowników ciągłego ręcznego przepisywania.

Przemyślane podejście

Twój proces.
Dobrze zaprojektowane narzędzie.

Portale klienta, akceptacja dokumentów i współpraca nad projektami. Zaprojektuj wspólne miejsce obsługi spraw.

Zróbmy kolejny krok

Od procesu do prototypu

Rozpisujemy role użytkowników, przepływ danych i sytuacje wyjątkowe. Najpierw weryfikujemy kluczową ścieżkę na prototypie, a następnie uzgadniamy zakres pierwszej działającej wersji. Pracujemy na przykładowych sprawach, żeby sprawdzić potrzebne pola, kolejne decyzje i zachowanie ekranów. Uwagi zespołu przekładamy na wymagania oraz kryteria odbioru; funkcje, które nie są potrzebne do rozpoczęcia pracy, możemy zaplanować na późniejszy etap.

Przykładowy projekt przechodzimy z perspektywy opiekuna i klienta. Sprawdzamy publikację dokumentu, zgłoszenie uwag i zatwierdzenie wersji, rozróżniając uprawnienia do podglądu, komentowania oraz podejmowania decyzji.

Wdrożenie i utrzymanie

Przed startem sprawdzamy uprawnienia, obsługę błędów i scenariusze odbioru. Dokumentacja, środowisko uruchomieniowe, kopie zapasowe oraz późniejsze aktualizacje mają osobno określony zakres i odpowiedzialność. Plan uruchomienia uwzględnia przygotowanie kont, przeniesienie uzgodnionych danych i przekazanie instrukcji osobom obsługującym aplikację. Ustalamy również sposób zgłaszania usterek, odbioru poprawek oraz zlecania dalszych zmian po zakończeniu wdrożenia.

Przy odbiorze sprawdzamy odizolowanie projektów i widoczność poszczególnych wersji. Ustalamy również, jak zaprasza się kolejne osoby, odbiera dostęp odchodzącym pracownikom i zachowuje historię wykonanych akceptacji.

Co daje klientowi własny panel?

Panel klienta zbiera pliki, wiadomości i decyzje dotyczące współpracy w jednym miejscu. Odbiorca łatwiej rozpoznaje aktualną wersję dokumentu i widzi, co czeka na jego odpowiedź. Po stronie firmy pozostaje czytelna historia akceptacji, również wtedy, gdy projekt prowadzi kilka osób. Zakres dostępu można dopasować do roli każdego uczestnika. Przykładowe udogodnienia to:

  • Podgląd postępu prac bez wysyłania dodatkowego maila.
  • Komentarze i zatwierdzenia przypisane do konkretnego materiału.
  • Dokumenty udostępniane wyłącznie uprawnionym osobom.

Czy każda osoba z firmy klienta zobaczy wszystkie projekty?

Nie musi. Uprawnienia można przypisywać do organizacji, zespołu lub konkretnego projektu. Wybór modelu zależy od tego, jak klient rozdziela odpowiedzialność.

Możemy wyróżnić opiekuna organizacji, użytkownika projektu i osobę mającą tylko podgląd wybranych materiałów. Dostęp powinien wynikać z przypisania, a nie z samej znajomości adresu strony. Scenariusze testowe uwzględniają także zmianę roli, usunięcie zaproszenia i zakończenie współpracy z daną organizacją.

ZACZNIJMY OD ROZMOWY

Porozmawiajmy
o Twoim projekcie.

Masz pomysł, pytanie albo gotowy brief? Napisz, czego potrzebujesz — wspólnie ustalimy kolejny krok.

* Pola wymagane

ZenitUp / Oferta lokalna

Oferta w Twoim regionie.

Poznaj przykładowe zakresy współpracy na stronach miast.

WojewództwoMałopolskie